Éditeur du site et de la formation
TentaCom EI
7 rue Pablo Casals
34500 Béziers, France
SIRET : 978 881 407 00016
Contact : melanieloubet@tentacom.fr
Responsable de la publication : Mélanie Loubet
Hébergement
Cette formation est hébergée sur la plateformeSysteme.io.
L’hébergeur est responsable de la sécurité technique du site.
Propriété intellectuelle
Tous les contenus proposés (vidéos, carnets d’activités, exercices, ressources téléchargeables, scripts, templates, etc.) sont protégés par le Code de la Propriété Intellectuelle.
Toute reproduction, distribution, modification, transmission ou revente, totale ou partielle, est strictement interdite sans l’autorisation écrite de TentaCom EI.
L’achat de la formation donne un droit d’usage strictement personnel et non cessible.
Limitation de responsabilité
TentaCom EI ne pourra être tenu responsable d’un problème technique lié à la plateforme ou à l’hébergeur externe.
En cas de problème, l’assistance technique sera apportée dans les meilleurs délais.
Données collectées
Dans le cadre de la formation, TentaCom EI collecte :
Nom et prénom,
Adresse email,
Informations de paiement (traitées via un prestataire sécurisé),
Données liées à l’utilisation de la formation (progression, réponses aux exercices, participation au groupe WhatsApp).
Finalités
Ces données sont collectées pour :
Permettre l’accès aux modules et carnets d’activités,
Assurer le suivi pédagogique,
Envoyer des emails d’accompagnement,
Communiquer des informations liées à l’évolution de la formation,
Et, si accord explicite, envoyer des emails d’information commerciale.
Conservation
Les données sont conservées pendant toute la durée de la formation, puis archivées jusqu’à 3 ans après la fin de la relation commerciale.
Hébergement des données
Les données sont stockées sur [plateforme choisie], qui garantit leur sécurité.
Les paiements sont gérés par Stripe, qui assure la confidentialité bancaire.
Droits des utilisateurs (RGPD)
Conformément au RGPD, chaque utilisateur peut à tout moment :
Accéder à ses données,
Demander leur rectification,
Demander leur suppression,
Exercer son droit d’opposition.
Il suffit d’envoyer une demande à : melanieloubet@tentacom.fr
Partage
Aucune donnée ne sera jamais vendue ni partagée à des tiers à des fins commerciales.
Certaines données peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergeur, outil d’emailing) uniquement pour assurer le bon fonctionnement de la formation.
Article 1 – Objet
Les présentes conditions régissent la vente de la formation en ligne proposée par TentaCom EI.
Article 2 – Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros TTC sur la page de vente.
Le paiement est exigible à la commande.
Les moyens de paiement disponibles sont sécurisés (Stripe).
Article 3 – Accès à la formation
L’accès est délivré dès confirmation du paiement.
Il est nominatif et non transférable.
La durée d’accès est à vie.
Article 4 – Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas à la fourniture de contenus numériques immédiatement accessibles.
En validant son achat, le client renonce expressément à son droit de rétractation.
Article 5 – Obligations de l’acheteur
Le participant s’engage à :
Utiliser la formation pour un usage personnel,
Ne pas diffuser ni partager ses accès,
Respecter les règles de bienveillance dans le groupe WhatsApp associé.
Article 6 – Responsabilités
TentaCom EI s’engage à fournir des contenus pédagogiques de qualité.
Les résultats obtenus dépendent de l’implication de chaque participant.
Aucune garantie de résultats financiers ou de performance n’est donnée.
Article 7 – Confidentialité
Les informations partagées dans le cadre de la formation, du coaching ou du groupe WhatsApp restent confidentielles et ne seront pas divulguées.
Article 8 – Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, et faute de solution amiable, les tribunaux compétents de Béziers seront saisis.